Nit de la empresa Goodbyte o Next Trading ubicada en Bogota
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Entonces, esto debes hacer si caíste en la trampa:
- Informa el caso a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): No importa si apenas estás empezando el proceso de reclamo o si aún no has contactado a Bancolombia. Debes reportar el caso de inmediato a través de este enlace. Esto es clave para que se tomen medidas legales contra estas prácticas engañosas.
- Informa al proveedor que estás en trámite con la Superintendencia: Contacta al proveedor que te vendió el producto y déjale claro que ya has iniciado el proceso tanto con la Superintendencia como con Bancolombia. Esto les hará saber que estás tomando acciones legales y que no aceptarás excusas ni negociaciones.
- No negocies: Si el proveedor intenta convencerte de aceptar otro producto o un “ajuste”, no aceptes. Si compraste un producto y recibiste otro, eso es publicidad engañosa y está penado por la ley. Insiste en tus derechos y no permitas que intenten aprovecharse de la situación.
Recuerda que tienes el derecho de recibir exactamente lo que compraste. Estas prácticas violan la ley de protección al consumidor en Colombia, y es importante que tomes acciones legales para que no continúen perjudicando a más personas.
Quieres enviar mas pruebas de tu caso para ayudar a que la informacion sea expuesta? llena este formulario https://nomasestafas.org/formulario-de-contacto/
Esto es un claro ejemplo de publicidad engañosa, y va en contra de la ley colombiana de protección al consumidor. Las normativas que rigen el comercio electrónico en Colombia están siendo violadas sistemáticamente. Como consumidores, tenemos derechos que deben ser respetados, y esta situación debe ser reportada ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Si has tenido una experiencia similar, no te quedes callado. Tu voz puede hacer la diferencia y evitar que más personas caigan en esta trampa. ¡Exijamos que se respeten nuestros derechos como consumidores!
Goodbyte: ¿Publicidad engañosa y conexiones sospechosas? ¡Ten cuidado antes de comprar!
Si has visto ofertas irresistibles de tecnología en la plataforma de Tu 360 de Bancolombia, probablemente te hayas encontrado con un proveedor llamado Goodbyte. A primera vista, sus precios parecen tentadores, pero hay más de lo que muestran.
Una investigación revela algunos aspectos alarmantes. Para empezar, Goodbyte tiene un perfil de Instagram con poca actividad y su última publicación data de meses atrás (puedes ver su perfil aquí). Además, anuncian una página web oficial, www.goodbyte.co, la cual actualmente está caída.
Sin embargo, utilizando la herramienta webarchive.org https://web.archive.org/web/20240000000000*/goodbyte.co , se puede ver que en el pasado, en el año 2022, esta web estaba activa https://web.archive.org/web/20220206182143/https://goodbyte.co/. Curiosamente, el correo de contacto que figuraba en la página era ecommerce@next-trading.co, el mismo nombre de una empresa que se encarga de los envíos de sus productos, Next Trading SAS.
Esta compañía está registrada en Carrera 14 #95-51 en el edificio AEI y su número de contacto es 320 425 9414, según información pública disponible aquí. Además, cuentan con una página web www.next-trading.co, asociada al mismo proveedor.
Lo preocupante es que varios clientes han reportado recibir productos “equivocados” y tener grandes dificultades para contactar al proveedor. Cuando logran hacerlo, les informan que no tienen stock y proponen cobrar más o enviar productos alternativos de menor valor. Este patrón apunta a publicidad engañosa y violaciones claras a la ley de protección al consumidor en Colombia.
Si has sido víctima de estas prácticas, no dudes en reportarlo a la Superintendencia de Industria y Comercio. Goodbyte y Next Trading están utilizando estas plataformas para aprovecharse de los consumidores, y necesitamos detenerlos.
Goodbyte: ¿Publicidad engañosa en plataformas confiables? ¡Alerta para los consumidores!
Lo que parecía una simple tienda online de tecnología con precios atractivos, se ha convertido en una creciente preocupación para los consumidores. Goodbyte, un proveedor que promociona sus productos en la plataforma Tu 360 de Bancolombia, no solo está presente allí, sino que también ha logrado un espacio en Falabella. Puedes ver su tienda en este enlace: Goodbyte en Falabella. Esto es aún más alarmante, considerando las numerosas quejas de consumidores que han recibido productos incorrectos o de calidad inferior.
Lo preocupante de esta situación es cómo grandes plataformas como Bancolombia y Falabella ofrecen concesiones a proveedores como Goodbyte, a pesar de que existen señales claras de prácticas irregulares. Muchas personas han reportado que Goodbyte envía productos “equivocados” a propósito, y cuando intentan reclamar, les dicen que el producto no está en stock, pidiéndoles más dinero o proponiendo artículos de menor valor para compensar las molestias.
La investigación ha revelado conexiones dudosas entre Goodbyte y una empresa de envíos llamada Next Trading SAS, registrada en Carrera 14 #95-51 en el edificio AEI, con el teléfono 320 425 9414. Este mismo nombre figura en el correo de contacto de Goodbyte en versiones anteriores de su página web, que actualmente está caída. La poca actividad en sus redes sociales, como su cuenta de Instagram, y las múltiples quejas de usuarios, dejan claro que estamos ante un caso de publicidad engañosa, lo cual viola las leyes colombianas de protección al consumidor.
Es hora de que tanto Bancolombia como Falabella se responsabilicen por las concesiones que están otorgando a estos proveedores y que tomen medidas para proteger a sus clientes.
Si te has visto afectado por estas prácticas, no dudes en reportarlo ante la Superintendencia de Industria y Comercio. ¡Es crucial que se tomen acciones contra estas prácticas engañosas y que los derechos de los consumidores sean respetados!